Términos de servicio

El servicio

KIU ayuda a los equipos de alabanza a planear servicios (PLAN), estudiar canciones (STUDIO) y tocar en vivo (LIVE). Incluye canciones, acordes, charts, letras, audios y multitracks, asignaciones al equipo, chat, notificaciones, un asistente de soporte y herramientas de estudio e inteligencia artificial.

No prometemos disponibilidad total: la plataforma puede interrumpirse por mantenimiento, fallas de terceros o causas fuera de nuestro control.

Tu cuenta

• Datos reales y de una sola persona: no compartas credenciales ni crees cuentas para otros.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener tu contraseña a salvo.
• Cada iglesia gestiona su propio espacio: su administrador decide quién entra y con qué rol.

Planes y pagos

• Gratis: hasta 30 canciones, 20 miembros y 3 canciones con multitrack.
• Premium: US$20 al mes, cobrados en dólares por Stripe. La oferta de lanzamiento (40 % menos, US$12 al mes) aplica una sola vez por iglesia durante 8 días y solo a quien no tenga Premium activo.
• La suscripción se renueva cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras y el acceso sigue hasta el final del período pagado.
• Los precios pueden cambiar; te avisaremos con anticipación. Los suscriptores activos conservan su precio mientras no cancelen.
• No reembolsamos períodos ya iniciados, salvo que la ley lo exija.

Contenido y derechos

• Lo que sube tu iglesia (canciones, letras, acordes, audios, notas) pertenece a esa iglesia. KIU no lo usa para otro fin que prestar el servicio.
• Solo sube contenido sobre el que tengas derechos. KIU no publica letras de canciones protegidas sin autorización, y el equipo de KIU puede retirar material que infrinja derechos de terceros.
• Las letras mostradas en el repertorio de tu iglesia son su responsabilidad, no una licencia que otorguemos.
• El software, el diseño y la marca de KIU son de TC ACADEMY. No puedes copiarlos, revenderlos ni usarlos para un producto parecido.

Uso correcto

No uses KIU para fines ilegales, para acosar o dañar a otros, para subir malware, para intentar acceder a datos de otras iglesias, ni para automatizar accesos (robots, scraping) sin nuestro permiso.

Suspensión y terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras siguiendo los pasos de kiuteam.com/eliminar-cuenta. KIU puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otros usuarios. Al cerrar, el contenido que pertenece a la iglesia se conserva para el resto del equipo.

Responsabilidad

KIU se entrega «tal cual». No respondemos por pérdidas de datos causadas por el uso del servicio, ni por decisiones que tomes con base en él. Nuestra responsabilidad total no supera lo que hayas pagado por KIU en los últimos 3 meses.

Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. Si el cambio es importante, te lo avisaremos dentro de la app o por correo. Seguir usando KIU después de ese aviso significa aceptarlos.

Legislación

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier diferencia se resolverá ante los juzgados de Bogotá, salvo que la ley de tu país obligue a otro fuero.

Contacto

Escríbenos desde la pestaña Ayuda dentro de la app o a soporte@kiuteam.com.